애플사의 제품 중 이어폰인 에어 팟(AirPods)의 극히 일부분의 사운드 문제로 인하여 서비스센터에 예약하여 방문하시면 확인하여 무료 교체가 가능하다고 합니다.
애플 서비스 프로그램에서 진행중인 에어 팟(AirPods) 무료 교환 서비스를 이용하시어 불편하신 사항이 있다면 빠른 시일 내에 방문하셔서 해결하시기 바랍니다.
에어 팟 무료 교환 서비스 해당되는 조건 - " 2020년 10월 이전에 제조된 에어 팟 "
1. AirPods(에어팟) Pro에서 문제가 발생하게 되면 무료 교체 서비스가 적용됩니다.
- 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
- 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)
- 그리고 제일 쉽고 중요한 확인 방법은 에어 팟을 귀에 꽂은 상태에서 귀 뒤쪽을 앞으로 밀어보면 '치이익 치이익'하는 잡음 소리가 들림(동 사항은 서비스 프로그램 문제점에는 없는 내용임)
2. AirPods(에어팟) Pro 서비스 프로그램 조건에 맞으면 무료 교체 서비스가 적용됩니다.
- 2020년 10월 이전에 제조된 제품인 경우에만 적용되오니 착오가 없도록 제조일자를 확인하셔야 합니다.
- 본인의 에어팟의 제조일로부터 3년까지 적용되니 서둘러 신청하셔야 합니다.
3. AirPods(에어팟) Pro 제조일자는 애플 스토어(서비스 프로그램)에서 확인 가능합니다.
- 구글 검색창에 '애플'이라고 입력하여 검색한다.
- 애플 스토어 사이트를 클릭하여 사이트로 들어간다.
- 맨 상단 '고객지원'을 클릭한다.
- 'Apple 지원' 화면에서 맨 아래로 스크롤하여 내려간다.
- Apple 서비스 프로그램 화면에서 아래 '모든 프로그램 보기'를 클릭한다.
- 서비스 프로그램 내용중 에어 팟을 찾아서 '사운드 문제에 대한 AirPods Pro'를 클릭한다
- 로그인한다
- 서비스 대상에 해당되시면 자동으로 '방문일정 예약하기'로 들어간다.
※ 애플 스토어에 회원 가입 및 내 제품을 등록해 놓으셔야 합니다.
본인의 에어팟의 제조일자를 빨리 확인하여 서비스받으시기 바랍니다. 늦으면 적용이 된다고 하더라도 서비스를 받을 수 없습니다.
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